{"id":744,"date":"2014-10-19T23:08:45","date_gmt":"2014-10-19T22:08:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.meinonlinecasino.com\/tpc\/?page_id=744"},"modified":"2022-06-14T09:22:26","modified_gmt":"2022-06-14T08:22:26","slug":"casino-com-serioes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.topplaytechcasinos.com\/playtech-casinos-serioes\/casino-com-serioes\/","title":{"rendered":"Casino.com seri\u00f6s? Eine Einsch\u00e4tzung"},"content":{"rendered":"

Hinweis:<\/strong> Aufgrund der Gl\u00fccksspiel-rechtlichen Situation in Deutschland entschloss sich Casino.com zum R\u00fcckzug aus dem deutschen Markt. Da wir keine weiteren Tests des Anbieters unternehmen, wird diese Empfehlung eingestellt. Als Alternative bieten sich folgende Playtech Casinos<\/a> an.<\/p>\n

Playtech Echtgeld Casinos in Deutschland<\/h2>\n

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\n\t\"Casino.com\n<\/div>\n

Das Casino.com<\/strong> geh\u00f6rt der renommierten Gruppe der Mansion Casinos an. Bei unserer Recherche konnten wir keine schwerwiegenden Beschwerden ausmachen. Wie so oft sind die meisten Anliegen auf Probleme mit der Auszahlung von Gewinnen zur\u00fcckzuf\u00fchren. Die meisten Anliegen zwischen Spieler und Casino wurden dabei jedoch gel\u00f6st.<\/p>\n

\n\t\tAlle Playtech Casino Berichte<\/a>\n\t<\/div>\n


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Casino.com Beschwerden<\/h2>\n

Nachfolgend findest Du einen Auszug diverser Beschwerden gegen das Casino.com. TopPlaytechCasinos.com<\/em> kann f\u00fcr die Richtigkeit der Spieleranliegen nicht garantieren. Wir nutzen die Informationen aus den Beschwerden, um uns eine Meinung zu bilden und das jeweilige Anliegen bestm\u00f6glich zu analysieren.<\/p>\n

Fall 1: Wie lange dauert die erste Gewinnauszahlung?<\/h2>\n

Hintergrund:<\/strong> Der betroffene Spieler nahm eine Einzahlung vor, um sie sofort wieder r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen (so jedenfalls lautet es in der Beschwerde – ob Eins\u00e4tze get\u00e4tigt wurden, ist nicht ersichtlich). Anstatt das Geld ausgezahlt zu bekommen, durchlief der Kunde einen ca. 3-w\u00f6chigen Verifizierungsprozess. Angeblich seien die an das Casino zugeschickten Dokumente nicht leserlich genug gewesen, was eine weitere Verz\u00f6gerung nach sich zog.<\/p>\n

Unsere Analyse und Einsch\u00e4tzung:<\/strong> Dem Casino.com in diesem Falle eine Art Verz\u00f6gerungstaktik<\/strong> vorzuwerfen, w\u00e4re etwas weit hergeholt, doch auch darauf bezieht sich die Beschwerde. Leider ist nicht ersichtlich, ob der Spieler bereits Eins\u00e4tze get\u00e4tigt oder gar den Willkommensbonus in Anspruch genommen hat. Generell sollte jeder Neukunde aber wissen, dass sich die erste Gewinnauszahlung l\u00e4nger hinziehen kann, falls das Internet Casino einen Identit\u00e4tscheck des Spielers vornimmt. Unsere Erfahrung ist, dass der Best\u00e4tigungsprozess nicht l\u00e4nger als eine Woche in Anspruch nehmen sollte. Mitunter wurden wir erst gar nicht aufgefordert, eingescannte oder abfotografierte Dokumente zu mailen, in anderen F\u00e4llen war der abfotografierte Reisepass ausreichend. Das Casino.com antwortete \u00fcbrigens auf die Beschwerde und teilte mit, dass das Geld \u00fcberwiesen wurde. Vom Spieler hat man nichts mehr geh\u00f6rt.<\/p>\n

Tipp:<\/strong> Bei der ersten Auszahlung etwas Geduld mitbringen und nicht gleich von einem Internet Casino Betrug ausgehen, falls der Prozess etwas l\u00e4nger dauert. An dieser Stelle m\u00f6chten wir auch darauf hinweisen, dass der eingezahlte Betrag mindestens einmal eingesetzt<\/strong> worden sein muss, bevor eine Auszahlung get\u00e4tigt wird, andererseits k\u00f6nnen Geb\u00fchren anfallen. Dies ist \u00fcbrigens in vielen Internet Casinos der Fall. Konkret:<\/strong> Wer beispielsweise 50\u20ac einzahlt, sollte diesen Betrag auch mindestens einmal gesetzt haben.<\/p>\n

\n\t\tCasino.com Bonus Informationen<\/a>\n\t<\/div>\n


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Fall 2: Software Fehler<\/h2>\n

Hintergrund:<\/strong> W\u00e4hrend des Spiels am Playtech Slot Funky Fruits<\/em> kam es zu einem Systemfehler und das ausgerechnet, als die Bonusrunde gewonnen wurde. Ein Neustart der Casino Software und des Spiels brachten keinen Erfolg. Das Bonusspiel wurde nicht wieder gestartet.<\/p>\n

Unsere Analyse und Einsch\u00e4tzung:<\/strong> Auf diesen Forumeintrag antwortete Casino.com leider nicht. Obwohl derartige Ausf\u00e4lle selten vorkommen, sollte der Spieler beachten, dass sich die Internet Casinos in ihren AGB auch gegen diesen Vorfall absichern. Uns ist \u00e4hnliches wiederfahren, doch dabei handelte es sich nicht um einen Systemfehler des Casinos, sondern der Computer st\u00fcrzte ab. Dennoch wurde die Bonusrunde beim erneuten Besuch des Spiels wieder aufgenommen.<\/p>\n

Tipp:<\/strong> Leider kann man dazu nichts weiter sagen. Man sollte das Spiel erneut besuchen, um zu sehen, ob der Spielbetrieb (oder wie in diesem Falle die Bonusrunde) wieder aufgenommen wird. Des Weiteren sollte das Internet Casino auf den Software Fehler hingewiesen werden.<\/p>\n

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Ist das Casino.com seri\u00f6s? Unsere Meinung<\/h2>\n
\n\t\"Casino.com\n<\/div>\n

Es ist positiv anzumerken, dass das Casino.com auf Forumbeschwerden eingeht und sich gleicherma\u00dfen um die Behebung des jeweiligen Problems bem\u00fcht. Wie das geht? Das jeweilige Playtech Casino verf\u00fcgt \u00fcber ein eigenes Benutzerkonto im jeweiligen Forum, um auf Anliegen reagieren zu k\u00f6nnen. Gut 95% der Spieleranliegen wurden auf diesem Wege gel\u00f6st.<\/p>\n

Transparenz der Webseite<\/h3>\n

Ebenso positiv ist die Inhaltsstruktur der Casino.com Webseite hervorzuheben. Informationen zu Boni plus h\u00e4ufig gestellten Fragen<\/em>, Auszahlungsrichtlinien, dem Zufallszahlengenerator (RNG = Random Number Generator) und sogar ein Bonus Rechner (wie viel Bonus bekommt man auf seine Einzahlung?) sind auf der Webseite in fehlerfreiem deutsch zu finden.<\/p>\n

\n\t\tIm Casino.com anmelden<\/a>\n\t<\/div>\n


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Casino.com Lizenz<\/h2>\n
\n\t\"The\n<\/div>\n

Das Casino.com wird, wie alle Portale der Mansion Gruppe, von der Gl\u00fccksspielkommission auf Gibraltar reguliert und untersteht damit der europ\u00e4ischen Rechtsprechung. Wie die ‚Malta Gaming Authority‘<\/em> (MGA) belegt die Gl\u00fccksspielkommission von Gibraltar seine Lizenztr\u00e4ger mit strengen Auflagen. Zudem werden die Casinos der Mansion Gruppe von der ‚UK Gambling Commission‘<\/em> (brit. Gl\u00fccksspielkommission) reguliert. So gesehen ist dies nur f\u00fcr Spieler in Gro\u00dfbritannien von Wichtigkeit, doch es belegt einmal mehr die Seriosit\u00e4t des Casino.com und dessen Betreiber.<\/p>\n

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Was ist Deine Meinung zum Casino.com?<\/h2>\n

Teilst Du unsere Ansicht oder hast eine andere Meinung zum Casino.com, dann hinterlasse gerne eine Nachricht. Bitte beachte, dass wir alle Kommentare pr\u00fcfen, bevor sie ver\u00f6ffentlicht werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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